С января 2018 года при оплате квитанций за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения филиала ПАО Квадра - «Орловская генерация» в ПАО «МИнБанк» будет взиматься комиссия за прием и перечисление платежей. Сумма комиссии устанавливается банком.  «Согласно действующему законодательству затраты ресурсоснабжающих организаций на оплату комиссий платежным агентам не включены в тарифы на отопление и ГВС. Поэтому комиссионное вознаграждение банка оплачивать будут сами потребители», - пояснила исполняющая обязанности заместителя управляющего директора филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» по реализации тепловой энергии Марина Гарнага.  Оплата услуг компании в составе ЕПД без комиссии осуществляется в кассах ООО «Орловский энергосбыт» по адресам: г. Орел, ул. Полесская, д.28 литер К; г. Ливны ул. Дзержинского, д. 97А. Услуги компании в составе квитанций жилищных организаций, входящих в ЗАО «Первая городская управляющая компания», без комиссионного вознаграждения можно оплатить в кассе ООО «ЖКХ - Центр «Единое окно» по адресу г. Орел, ул. Картукова д.1.