В связи с многочисленными обращениями жителей города Воронежа по вопросам изменения платежной квитанции и начисления оплаты за отопление за январь месяц, Воронежский филиал ПАО Квадра информирует своих потребителей о расчетах платы за тепло.
Прежде всего, изменения коснулись внешнего вида квитанции и наименования организации – получателя платежа. Это связано с новой организационной структурой компании Квадра . Согласно решению Совета директоров ПАО Квадра , с 1 января 2016 года региональные филиалы энергокомпании были сформированы по территориальному принципу. В их состав вошли генерирующие и теплосетевые активы регионов. В рамках принятого решения ООО Воронежская ТСК прекратило свою операционную деятельность. Его правопреемником стал филиал компании - Воронежская генерация .
Информация об изменениях, коснувшихся наименования филиала компании Квадра , была размещена на квитанциях за декабрь 2015 года. Соответствующие изменения внесены в заголовок ежемесячной квитанции, а также в платежные реквизиты. Форма квитанции за отопление и ГВС была приведена в соответствие с методическими рекомендациями Министерства строительства и ЖКХ.
Кроме того, по требованию Сбербанка был изменен штрих-код на квитанции для оплаты через терминалы. В новом штрих-коде заложено больше информации, необходимой банку, поэтому время на его считывание увеличилось и составляет не менее 3 секунд. Изменение штрих-кода никак не повлияло на порядок оплаты через терминал.
Автоплатеж является услугой, предоставляемой Сбербанком. Договор между Сбербанком и ПАО Квадра заключен с 1 января 2016 года. Все платежи, переданные через автоплатеж по реквизитам ООО Воронежская ТСК , будут переданы в ПАО Квадра . на сегодняшний день все операции по передаче денежных средств на счет энергокомпании населению целесообразно проводить через терминалы Сбербанка. Однако в дальнейшем при оплате квитанции через сервис автоплатеж потребителям необходимо заменить реквизиты на новые.
Кроме того, подписаны договоры на прием платежей с АО Бинбанк кредитные карты и платежной системой А3 (www.a-3.ru). С остальными организациями, которые осуществляли прием платежей, договоры находятся в стадии согласования.
Филиал Воронежская генерация обращает внимание жителей города, что тарифы и система расчета не изменились. Количество отпущенного потребителям тепла, а также оплата за него, напрямую зависит от температуры наружного воздуха. Так, по данным Росгидромета в январе, среднесуточная температура составила минус 8°С, кроме того, более 7 дней температура в январе держалась ниже минус 20°С, тогда как в декабре опускалась только до - 0°С. В связи с этим увеличен отпуск количества тепловой энергии, необходимой для поддержания оптимального температурного режима в помещениях. В последующие месяцы величина оплаты будет ниже, в связи с более высокой температурой наружного воздуха.
Все расчеты с потребителями, энергокомпания производит согласно действующему российскому законодательству. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011г), для многоквартирных домов, оборудованных ОДПУ, расчет размера платы за отопление производится исходя из фактически потребленного домом количества тепловой энергии, зафиксированного прибором.
Снятие показаний ОДПУ и предоставление их в энергокомпанию входит в обязанности управляющих жилищных организаций, обслуживающих многоквартирные дома. На основе данных, предоставленных УК, энергокомпания производит расчеты размера платы за отопление.
Для домов, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета (ОДПУ) тепловой энергии на отопление, оплата производится по нормативам, установленным региональными органами власти. Это означает, что потребители оплачивают услугу равными долями в течение всего отопительного периода, который в Воронеже продолжается семь месяцев (октябрь, ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, апрель). В соответствии с этим размер оплаты за отопление не зависит от даты начала и окончания отопительного сезона и составляет одинаковую сумму за каждый месяц.
Филиал ПАО Квадра - Воронежская генерация просит потребителей внимательно следить за исправностью тепловых энергоустановок. Получить информацию по теплоснабжению региона и задать интересующие вопросы можно по телефону +7 (473) 261-92-13, 261-92-63.
