Обеспечение качественного электроснабжения потребителей Тульской области, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса региона являются приоритетными направлениями деятельности филиала Тулэнерго ПАО МРСК Центра и Приволжья .
Напоминаем, что в целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе восстановительных работ в ПАО МРСК Центра и Приволжья и в филиале Тулэнерго , включая производственные отделения и районы электрических сетей, функционируют круглосуточные горячие линии.
Непосредственно в подразделениях филиала осуществляется круглосуточное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.
На ВЕБ-сайте филиала Тулэнерго по адресу http://www.tulenergo.ru/ есть раздел Пропал свет? Что делать? , в котором представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей:
1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала Тулэнерго
Название РЭС
Должность
контактного лица
Телефон
(с кодом города или района)
Алексинский РЭС
Диспетчер
(48753) 6-00-68
Заокский РЭС
Диспетчер
(48734) 2-17-58
Киреевский ГРЭС
Диспетчер
(48754) 6-33-30
Ленинский РЭС
Диспетчер
(4872) 33-66-12
Щекинский РЭС
Диспетчер
(48751) 5-48-47
Обидимский РЭС
Диспетчер
(4872) 72-62-65
Ясногорский РЭС
Диспетчер
(48766) 2-17-88
Богородицкий РЭС
Диспетчер
(48761) 2-20-58
Веневский РЭС
Диспетчер
(48745) 2-14-08
Донской ГРЭС
Диспетчер
(48746) 5-45-19
Кимовский ГРЭС
Диспетчер
(48735) 5-76-95
Кимовский РЭС
Диспетчер
(48735) 5-86-11
Новомосковский РЭС
Диспетчер
(48762) 3-13-29
Узловский РЭС
Диспетчер
(48731) 6-52-98
Арсеньевский РЭС
Диспетчер
(48733) 2-12-27
Белевский РЭС
Диспетчер
(48742) 4-16-57
Дубенский РЭС
Диспетчер
(48732) 2-15-54
Одоевский РЭС
Диспетчер
(48736) 4-15-45
Плавский РЭС
Диспетчер
(48752) 2-25-44
Суворовский РЭС
Диспетчер
(48763) 2-33-33
Тепло-Огаревский РЭС
Диспетчер
(48755) 2-13-65
Чернский РЭС
Диспетчер
(48756) 2-12-70
Воловский РЭС
Диспетчер
(48768) 2-17-50
Ефремовский РЭС
Диспетчер
(48741) 5-77-45
Каменский РЭС
Диспетчер
(48744) 2-12-87
Куркинский РЭС
Диспетчер
(48743) 4-17-75
Ефремовский ГРЭС
Диспетчер
(48741) 5-02-05
2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений филиала
Название производственного отделения
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
ПО Тульские электрические сети
Диспетчер ЦДП
(4872) 469-352
(4872) 469-952
(4872) 418-880
Диспетчер ЩДП
(48751) 5-48-47
ПО Новомосковские электрические сети
Диспетчер
(48762) 6-31-12
(48762) 3-13-25
ПО Суворовские электрические сети
Диспетчер
(48763) 2-39-07
ПО Ефремовские электрические сети
Диспетчер
(48741) 5-77-45
3. Центр управления сетями филиала
Название филиала
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
Тулэнерго
Диспетчер
(4872) 730-352
(4872) 730-461
(4872) 327-461
4. Центры обслуживания потребителей
Название филиала
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
Тулэнерго
Специалист Центра обслуживания потребителей (Вторая линия поддержки Call-центра)
(4872) 73-04-29
5. Телефон единой федеральной бесплатной горячей линии
(Первая линия поддержки Call-центра)
8-800-100-33-00
При необходимости потребители ПАО МРСК Центра и Приволжья также могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии 8-800-100-33-00 из любой точки Российской Федерации и получить консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнать информацию о причинах нарушения электроснабжения и ходе устранения последствий этих нарушений.
